Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. április 2-tól

Kérjük, hogy megrendelésed leadása előtt figyelmesen olvasd el jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), mivel megrendeléseddel elfogadod annak tartalmát!

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Demirné Hangácsi Tímea e.v.

• Székhely: 3300 Eger, Vörösmarty utca 63/a

• Adószám: 79084770-1-30

• Nyilvántartási szám: 57689377

• E-mail: demirnehangacsi@gmail.com

• Telefonszám: +36 20 318 7919

• Webáruház: www.makrati.shop

• Nyelv: magyar

1. Általános tudnivalók

A jelen ÁSZF a MakraTi webshopban történő vásárlás feltételeit szabályozza. A webshopban kizárólag természetes személyek vásárolhatnak. A szerződés magyar nyelven jön létre, írásba foglalásra nem kerül, kizárólag elektronikus úton történik, így nem kerül iktatásra.

2. Megvásárolható termékek

A webshopban elérhető termékek: egyedi, kézzel készített makramé dekorációk, lakberendezési kiegészítők, ajándéktárgyak, ékszerek és kiegészítők.
A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

3. Megrendelés menete

• A termék kiválasztása után szükséges felvenni a kapcsolatot az eladóval MakraTi üzemeltetője, Demirné Hangácsi Tímea

• A kapcsolat az oldalon megjelenő űrlapon üzenetküldéssel, vagy a megadott e-mail címen: demirnehangacsi@gmail.com üzenettel történhet

• Üzenetben küldje el melyik terméket szeretné és az eladó hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségen, amikor is konkretizálódik a megrendelés, a készleten lévő terméket szeretné vagy lehetőség szerint személyre is szabhatja a választott terméket, a szállítás módjáról és a fizetés módjáról, valamint a határidőkról.

• A kapcsolatfelvételt követően a megbeszéltek alapján jár el eladó. Ezek e-mailben is rögzítésre kerülnek.

• Az egyedi rendelések esetén e-mailes egyeztetés történik a részletekről és határidőről.

4. Szállítási információk

• MPL házhozszállítás: 3000 Ft (0-2kg) , 3500 Ft (2-5kg),

• 50.000.- Ft rendelés felett ingyenes szállítás

• Foxpost csomagautomata: (max 60 cm x 36 cm x 61 cm) : 1500 Ft

• Foxpost csomagautomata: 30000 Ft felett ingyenes szállítás

• Személyes átvétel Egerben: ingyenes, előre egyeztetett időpontban

A készleten lévő termékek kiszállítási ideje: 2–5 munkanap Magyarország területén belül. Egyedi rendelés esetén a szállítási idő a megbeszéltek szerint alakul.

5. Fizetési módok

• Előre utalás:
  Számlatulajdonos: Demirné Hangácsi Tímea e.v.
  Bank: UniCredit Bank
  Számlaszám: 10918001-00000120-28980008

• Utánvét: +700 Ft kezelési költséggel

• Személyes átvétel esetén: készpénzes fizetés

6. Elállási jog

A fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog egyedi megrendelésre készített termékek esetén nem érvényesíthető.
Az elállás szándékát e-mailben kell jelezni: demirnehangacsi@gmail.com

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

7. Garancia, szavatosság

A Szolgáltató kizárólag hibás teljesítés esetén vállal szavatosságot.
Amennyiben a termék kézhezvételekor hibás, kérjük, 3 napon belül jelezd az elérhetőségek egyikén. A kézműves jellege miatt kisebb eltérések (pl. fonal árnyalata) nem minősülnek hibának.

8. Panaszkezelés

Panaszodat az alábbi elérhetőségen jelezheted:

• E-mail: demirnehangacsi@gmail.com

• Telefon: +36 20 318 7919

Jogvita esetén békéltető testülethez is fordulhatsz:
Heves Vármegyei Békéltető Testület – 3300 Eger, Faiskola út 15.

9. Adatkezelés

A személyes adatokat a hatályos jogszabályok (GDPR) szerint kezeljük. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szállítási partnereknek, kizárólag a kézbesítés céljából.

Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el.